大冶市村级综合服务平台助力政务联网通办，打造高效便捷服务新格局

近年来，随着我国信息化建设的不断推进，政务服务水平也在不断提升。大冶市作为湖北省黄石市下辖的一个县级市，积极响应国家政策，大力推进村级综合服务平台建设，实现了政务联网通办，为当地居民提供了更加高效、便捷的服务。

一、背景

大冶市地处湖北省东南部，是黄石市的政治、经济、文化中心。近年来，大冶市紧紧围绕“打造鄂东地区中心城市”的目标，大力发展经济，提升城市品质。然而，在推进城市发展的同时，如何更好地服务基层群众，提高政务服务水平，成为了大冶市面临的一大挑战。

二、大冶市村级综合服务平台建设

为解决基层政务服务难题，大冶市积极探索，创新服务模式，建设了村级综合服务平台。该平台以互联网为载体，整合了民政、社保、医疗、教育等领域的政务服务资源，实现了政务联网通办。

1. 平台建设

大冶市村级综合服务平台采用云计算、大数据、物联网等先进技术，实现了数据共享、业务协同。平台分为线上和线下两部分，线上平台通过手机APP、微信公众号等渠道为居民提供便捷的服务；线下平台则设立在各村（社区）的服务站点，方便居民就近办理业务。

2. 服务内容

大冶市村级综合服务平台涵盖了多个领域的政务服务，包括但不限于以下内容：

（1）民政服务：婚姻登记、出生登记、死亡登记、救助申请等；

（2）社保服务：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等；

（3）医疗健康服务：预约挂号、健康咨询、慢病管理、家庭医生签约等；

（4）教育服务：招生报名、成绩查询、教育资助等；

（5）其他服务：交通违章查询、公共事业缴费、便民服务等。

3. 实现政务联网通办

大冶市村级综合服务平台通过数据共享、业务协同，实现了政务联网通办。居民在村级服务站点办理业务时，只需提供身份信息，即可享受一站式服务。同时，平台还实现了跨区域、跨层级的服务，让居民享受到更加便捷的政务服务。

三、成效

大冶市村级综合服务平台自建成以来，取得了显著成效：

1. 提高了政务服务水平。通过平台，大冶市实现了政务服务标准化、规范化，提高了办事效率，降低了群众办事成本。

2. 优化了服务流程。平台简化了办事流程，让群众少跑腿、好办事。

3. 提升了群众满意度。平台为群众提供了更加便捷、高效的服务，得到了群众的广泛好评。

四、展望

未来，大冶市将继续深化村级综合服务平台建设，不断完善服务功能，拓展服务领域，为群众提供更加优质、便捷的政务服务，助力大冶市经济社会发展。同时，大冶市还将积极探索“互联网+政务服务”新模式，推动政务服务向更高水平迈进。